Layanan konsultasi adalah layanan yang disediakan oleh pustakawan untuk memberikan bantuan dan bimbingan pribadi kepada pemustaka dalam berbagai aspek terkait penggunaan perpustakaan dan sumber daya informasinya. Layanan ini bersifat lebih mendalam dan spesifik dibandingkan dengan layanan referensi umum, karena disesuaikan dengan kebutuhan individual pengguna. Layanan ini biasanya dimanfaatkan guru yang kesulitan mencari referensi untuk membuat karya tulis sehingga meminta bantuan kepada pustakawan melalui layanan konsultasi ini.